PREGUNTAS FRECUENTES

El FORMULA 1 HEINEKEN LAS VEGAS GRAND PRIX tendrá lugar del 20 al 22 de noviembre de 2025. Algunos paquetes de entradas pueden tener fechas adicionales.

El FORMULA 1 HEINEKEN LAS VEGAS GRAND PRIX 2025 se celebrará en el Strip de Las Vegas y sus alrededores, en Las Vegas, Nevada. La línea de salida estará situada en el emplazamiento de Grand Prix Plaza, ubicada en la esquina de Harmon Avenue y Koval Lane.

Ver el circuito AQUÍ

El Las Vegas Strip Circuit™ es un circuito urbano y la pista está situada en S. Las Vegas Boulevard, así como en Harmon Avenue, Koval Lane y Sands Avenue.

La línea de salida estará situada en el sitio de Grand Prix Plaza ubicado en la esquina de Harmon Avenue y Koval Lane.

La longitud del circuito es de 6,2 kilómetros.

Está estrictamente prohibido fumar y utilizar dispositivos electrónicos para fumar (e-cigarrillos o vapes) en cualquier espacio cerrado o parcialmente cerrado, así como en cualquier zona de visión designada, incluidas, entre otras, la Admisión General, las Tribunas, las Estructuras de Hospitalidad, las Suites Privadas, el Paddock y el Paddock Club™. Solo se podrá fumar y vapear en las zonas de fumadores autorizadas del circuito.

Los aficionados podrán asegurarse los precios más bajos del año para el FORMULA 1 HEINEKEN LAS VEGAS GRAND PRIX 2025 en la página web del evento cuando se abra la venta al público el miércoles 9 de abril al mediodía PDT.

Los residentes de Nevada tendrán acceso prioritario las 24 horas del día para ser los primeros en comprar entradas de Admisión General para un solo día en el Flamingo, así como paquetes de entradas para tres días, a partir del martes 8 de abril a las 10 a.m. PDT. Para acceder, los aficionados locales deben comprar las entradas a través de Ticketmaster utilizando una tarjeta de crédito o débito vinculada a una dirección de facturación de Nevada.

Una variedad de opciones de venta de entradas estarán disponibles para la compra, incluyendo entradas de admisión general, asientos de tribuna, y paquetes de hospitalidad. Consulta las opciones de entradas para el FORMULA 1 HEINEKEN LAS VEGAS GRAND PRIX 2025 AQUÍ.

Se permite la asistencia de niños. Los niños menores de 24 meses no necesitan entrada para acceder al FORMULA 1 HEINEKEN LAS VEGAS GRAND PRIX 2025, siempre que vayan sentados en el regazo de uno de sus padres o tutores y no interfieran en las líneas de visión de los demás.

Los menores de 18 años deberán ir acompañados de un adulto mayor de 18 años.

Si tiene alguna pregunta sobre el FORMULA 1 HEINEKEN LAS VEGAS GRAND PRIX 2025, envíe un correo electrónico a [email protected].

Los planes de pago se gestionan a través de Account Manager. Descargue la aplicación oficial de F1 Las Vegas e inicie sesión en Account Manager para gestionar su plan de pago. El cargo se realizará automáticamente en la tarjeta registrada el^{día 15} de cada mes a partir del mes siguiente al pago inicial.

Los pagos adicionales se pueden hacer a través de Account Manager y reducirán su pago mensual dividido en partes iguales por la cantidad aplicada . Descargue la aplicación oficial F1 Las Vegas e inicie sesión en Account Manager para procesar pagos adicionales.

Se aceptan las tarjetas Visa, Mastercard y American Express.

Los métodos de pago se gestionan a través de Account Manager. Descárgate la aplicación oficial de F1 Las Vegas e inicia sesión en Account Manager para gestionar tu método de pago.

Si sospecha que se ha producido un fraude, póngase en contacto inmediatamente con [email protected] en Las Vegas Grand Prix. Los métodos de pago se gestionan a través de Account Manager. Descargue la aplicación oficial F1 Las Vegas e inicie sesión en Account Manager para gestionar y/o actualizar su método de pago.

En caso de cancelación de sus entradas, incluso como resultado de un impago y/o de que el promotor no pueda ponerse en contacto con usted, entonces (1) recibirá un crédito en los archivos del promotor por el importe que haya pagado en la fecha del impago o cancelación (el "crédito") y (2) no recibirá ningún reembolso. El crédito sólo podrá utilizarse para la compra de entradas para la siguiente edición del Gran Premio de Formula 1 de Las Vegas (la "siguiente carrera"), pero en ningún caso se reembolsará el crédito. La fecha límite para utilizar cualquier crédito es la primera de las siguientes: (i) la fecha en que se agoten las entradas para la siguiente carrera; o (ii) el último día para comprar entradas al promotor para la siguiente carrera. Todo crédito no utilizado antes de dicha fecha límite se perderá a favor del promotor y no será reembolsado.

Las entradas estarán disponibles para su gestión en otoño y sólo después de que se haya cobrado la totalidad del pago. No recibirá sus entradas hasta que el Promotor haya cobrado el importe total adeudado en virtud del Plan de pago. En ese momento, descárguese la aplicación oficial F1 Las Vegas e inicie sesión en Account Manager. A continuación, podrá gestionar sus entradas para el evento con integración directa en Ticketmaster.

El periodo de gracia es de 10 días. Consulte el Acuerdo del Plan de Pago para obtener información adicional.

Todas las selecciones y ventas de entradas son definitivas.

El Caesars Palace Viewing Experience, el Bellagio Fountain Club, el HGV Clubhouse y las entradas de un solo día están excluidos de la elegibilidad del plan de pago.

El FORMULA 1 HEINEKEN LAS VEGAS GRAND PRIX será un evento inclusivo y accesible, y nos comprometemos a facilitar el acceso a las instalaciones, servicios y actividades del evento. A continuación encontrará información detallada sobre los servicios ofrecidos. Le rogamos que lea detenidamente esta guía informativa antes de realizar cualquier consulta por correo electrónico.

Si tiene alguna pregunta relacionada con la accesibilidad que no se trate en la guía, no dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected].

Valoramos y agradecemos las aportaciones y sugerencias de nuestros clientes discapacitados, y haremos todo lo posible por apoyarles y ofrecerles las adaptaciones adecuadas.

Los recintos están diseñados para que puedan recorrerlos personas con discapacidades relacionadas con la movilidad. La mayor parte del evento se desarrolla sobre superficies pavimentadas, y hay rutas accesibles interconectadas en todos los recintos, que conectan las entradas y salidas, las zonas de visión accesibles y los asientos accesibles, los aseos, los vendedores de comida y bebida, y todas las demás zonas de actividad. Para adquirir fácilmente un asiento accesible en silla de ruedas (y asientos para acompañantes) para el Gran Premio, pulse el botón "Acceso para discapacitados" de la página web de entradasFORMULA 1 .

Animamosalos asistentes con discapacidades motrices a que utilicen sus medios de transporte personales, como sillas de ruedas y scooters. Además, se permite a los asistentes traer muletas, andadores y bastones. El evento también ofrecerá asistencia para la movilidad de los asistentes a/desde las entradas y las zonas de asientos.

Si necesita recargar su dispositivo motorizado de movilidad, puede hacerlo en un Centro de Servicios de Accesibilidad. No olvide traer todos los cables y accesorios necesarios para la recarga. Es importante tener en cuenta que los cargadores deben ser compatibles con circuitos de 110 voltios y 20 amperios.

Se admiten animales de servicio en todas las zonas abiertas al público del recinto. No se admiten animales de apoyo emocional, animales de terapia, animales de compañía ni mascotas. permitidos. Los animales cuya finalidad sea proporcionar protección, apoyo emocional, bienestar, comodidad o compañía no se consideran animales de servicio y no se les permitirá el acceso al recinto. Sólo se admiten animales de servicio adiestrados individualmente y bajo el control de sus cuidadores. controlados por sus cuidadores.

El FORMULA 1 HEINEKEN LAS VEGAS GRAND PRIX tendrá subtítulos disponibles para los invitados con discapacidades auditivas. También se ofrecerá lenguaje de signos americano para determinados programas en los escenarios situados en T-Mobile Zone at Sphere y East Harmon Zone by Virgin Hotels Las Vegas. Para más información, envíe un correo electrónico a [email protected].

El FORMULA 1 HEINEKEN LAS VEGAS GRAND PRIX realizará modificaciones razonables en las políticas, prácticas o procedimientos del evento, y proporcionará ayudas y servicios auxiliares para garantizar que las personas con discapacidades puedan disfrutar en igualdad de condiciones de las ofertas del evento. Le recomendamos encarecidamente que envíe cualquier solicitud de este tipo con suficiente antelación a [email protected] para facilitar nuestra evaluación y cumplimiento de la solicitud.

• Primeros auxilios: Disponemos de varios puntos de primeros auxilios repartidos por todo el recinto, indicados en el mapa del evento y en la aplicación móvil. En estos lugares, el personal médico profesional podrá atender sus necesidades médicas.
  
• Necesidades dietéticas especiales: El evento contará con vendedores de comida que pueden ofrecer varias opciones para necesidades dietéticas especiales (sin gluten, sin lácteos, sin frutos secos, etc.). Las personas con necesidades dietéticas especiales que no estén incluidas en la oferta del evento pueden ponerse en contacto con nosotros en la dirección siguiente [email protected] para obtener más ayuda.
  
• Medicamentos con receta: Todos los medicamentos recetados deben estar en el envase original del fabricante con su nombre en él, que coincide con su identificación con foto emitida por el gobierno. Por favor, traiga sólo una cantidad suficiente de medicamentos para la duración del evento. Sus medicamentos deben ser autorizados por el equipo médico a la entrada del evento.
  
• Otros servicios: Si necesita ayuda por embarazo, lactancia o extracción de leche materna, o si desea solicitar material impreso en formato grande o en braille, visitas guiadas para personas con discapacidad visual, dispositivos de ayuda auditiva o cualquier otro servicio no incluido en la lista, póngase en contacto con nosotros en [email protected] al menos 30 días antes del evento.

Como parte de nuestros continuos esfuerzos para mejorar la accesibilidad, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros en [email protected] para cualquier necesidad relacionada con la accesibilidad que pueda tener o cualquier consulta sobre nuestras políticas o servicios de accesibilidad.

Tote o mochila: No debe exceder 12" x 6" x 12" y debe ser transparente
Bolsobolsos o riñoneras: No deben superar las 6" x 9" y no tienen que ser transparentes
Bolsa de pañales pañaless: Se permite cuando vaya acompañado de un bebé y esté sujeto a registro

Los siguientes artículos no están permitidos en el FORMULA 1 HEINEKEN LAS VEGAS GRAND PRIX:

• No se permiten bolsas que infrinjan la política de bolsas del promotor
• Ningún tipo de comida o bebida del exterior
• No se permiten botellas, latas ni recipientes de vidrio o metal (incluidas las botellas vacías o rellenables).
• Ningún tipo de mochila de hidratación
• Sin bebidas alcohólicas
• Sin sustancias ilegales, drogas de ningún tipo (incluida la marihuana, las setas de psilocibina y el alcohol en polvo) ni parafernalia.
• No se permiten armas, artículos peligrosos o nocivos de ningún tipo, incluidos cuchillos, objetos punzantes, armas de fuego, munición o aerosoles de protección personal.
• No se permiten fuegos artificiales, botes de humo, bocinas, vuvuzelas, silbatos ni bengalas.
• Sin láser ni punteros láser
• Sin proyectiles
• No se permiten drones ni vehículos aéreos teledirigidos u otros dispositivos aéreos no tripulados.
• Sin inhibidores telefónicos, escáneres de radio ni radios bidireccionales.
• No se permiten instrumentos musicales ni dispositivos sonoros, incluidas campanas, silbatos, aparatos para hacer ruido o megáfonos.
• No se permiten portátiles ni tabletas, ordenadores personales ni radios bidireccionales.
• No se permite el uso de equipos profesionales de filmación, fotografía, sonido u otros equipos de grabación de audio/vídeo (salvo teléfonos móviles personales). Por cámaras profesionales se entiende cualquier cámara con objetivo desmontable, incluidas las DSLR.
• No se admiten accesorios de cámara: palos de selfie, trípodes, monopiés, soportes de go-pro ni accesorios.
• No se permiten bicicletas, patines, monopatines, patinetes, segways, cochecitos ni hoverboards.
• Ni carros ni carretas
• No se permiten mástiles de más de 1 metro de longitud.
• Ningún material publicitario o promocional no aprobado, como folletos, carpetas, pancartas, muestras o pegatinas.
• No se permiten paraguas, toldos, tiendas de campaña ni sombrillas.
• Sin escaleras, escaleras de mano, andamios ni plataformas.
• No se permiten neveras de espuma, rígidas o blandas, ni neveras portátiles.
• Ningún contenedor rígido (por ejemplo, maletines)
• No se permiten objetos hinchables (por ejemplo, balones de playa, globos, "badajos").
• No se admiten sillas o taburetes plegables o no plegables
• No aerosoles, materiales combustibles o líquidos u otros productos químicos
• Nada de rotuladores mágicos
• Ningún artículo restringido por la legislación local, estatal o federal
• No se admiten animales, excepto animales de servicio registrados
• Sin cojines de asiento
• Prohibición de banderas, pancartas, ropa y accesorios con lemas o mensajes ofensivos o despectivos.
• No se permite el uso de ropa, sombreros o accesorios que oculten toda la cabeza o la cara del invitado, incluida la pintura facial completa y los disfraces/cascos con máscaras faciales (se permiten las máscaras faciales médicas que cubren la nariz y la boca utilizadas para proteger de la transmisión de enfermedades, como COVID-19).
• Cualquier artículo que, en opinión del Promotor, pudiera utilizarse para sabotear o dañar la propiedad o interferir en el evento/carrera o en la retransmisión o grabación audiovisual del evento o de cualquier servicio relacionado con la tecnología que el Promotor proporcione en el evento.
• Cualquier objeto que, en opinión del promotor, pueda causar lesiones a una persona, alterar el orden público o infringir el código de conducta del promotor u otras políticas (por ejemplo, la política del promotor en materia de bolsas) publicadas en el sitio web del promotor.
• Cualquier otro elemento que el Promotor considere peligroso

El Promotor se reserva el derecho de tratar cada caso individualmente. El Promotor no puede retener artículos para los invitados y no hay zonas de registro ni taquillas disponibles en el lugar del evento. Los artículos prohibidos que se descubran durante las inspecciones de seguridad previas a la entrada deberán devolverse al vehículo, residencia o habitación de hotel del propietario, o bien desecharse. Los artículos ilegales descubiertos durante las inspecciones de seguridad podrán ser confiscados y la persona que los posea podrá ser detenida. Cualquier artículo prohibido que se descubra dentro del recinto del evento será objeto de confiscación. Los artículos confiscados por el Promotor no serán devueltos. El Promotor se reserva el derecho a modificar esta lista antes y/o durante el evento.

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